FAQs

Délais de livraison : Chez nous, votre colis arrivera chez vous dans les 4 à 7 jours et votre commande sera traitée en 48 h maximum. 

Satisfais ou remboursé : Chez nous, le client est satisfait ou remboursé dans les 30 jours après avoir passé commande. (Nous ne sommes pas responsables des erreurs d'inscriptions de votre part)

Comment serais-je remboursé ? :  Votre argent sera remboursé sur le compte débité pour la commande passée.

Quels sont les coûts de livraison ? : La livraison vous est offerte par notre entreprise à partir de 150euros d'achat, en dessous de ce montant la livraison est à 7euros.

Des questions ? : Pour toutes les questions nos collaborateurs vous répondrons sous 48 h. (Lundi-Vendredi 09h-19h)

Où êtes-vous situés ? : Nous sommes situés dans les Alpes suisses et nous travaillons avec un partenaire allemand. Nous disposons ainsi de stock en Europe pour une simplification de livraison et un contrôle sur la qualité des produits.